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Oui. Nous proposons des centres de services et des prestations de MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) afin d’assurer la supervision, l’exploitation et l’amélioration continue des plateformes de nos clients.

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FAQ

Le BOC remplace-t-il mes équipes ?Somone-Conceptor2026-04-21T15:57:27+02:00

Le BOC remplace-t-il mes équipes ?

Non. Il les soulage. Le BOC filtre, qualifie et escalade, et permet à vos équipes de se concentrer sur l’action utile.

Est-ce que le BOC fonctionne sans Cockpit ?Somone-Conceptor2026-04-21T15:56:56+02:00

Est-ce que le BOC fonctionne sans Cockpit ?

Le BOC s’appuie sur le cockpit : c’est le socle de la vérité partagée. Sans cockpit, il manque la visibilité structurée.

Comment évitez-vous le bruit ?Somone-Conceptor2026-04-21T15:58:20+02:00

Comment évitez-vous le bruit ?

Par la qualification avant escalade, des règles claires, et une amélioration continue (seuils, déduplication, playbooks).

Est-ce que vous faites du 24/7 ?Somone-Conceptor2026-04-21T15:59:04+02:00

Est-ce que vous faites du 24/7 ?

On définit la couverture selon vos besoins. On commence simple, puis on étend si nécessaire.

Quel est le premier pas ?Somone-Conceptor2026-04-21T15:59:49+02:00

Quel est le premier pas ?

Un cadrage court : vos souffrances, vos indicateurs, vos règles d’escalade, et un périmètre de démarrage.

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